根据MacRumors获取的内部备忘录，许多顾客声称他们的Apple Watch Series 9或Ultra 2的显示功能存在问题。受影响的用户称之为“幽灵触摸”，问题包括屏幕随机移动和没有任何用户操作的异常行为。值得注意的是，这一问题甚至导致意外电话和阻止用户输入设备密码。
为了解决这个问题，Apple建议客户定期更新他们Apple Watch的软件，希望未来的watchOS更新最终能够解决显示问题。然而，公司并没有透露问题的全部情况，也没有提供潜在解决方案的时间表。目前尚不清楚问题是否源于故障硬件。
同时，Apple已经指示其技术人员不要修理受影响的Apple Watch型号，而是建议进行强制重启作为临时解决方案。遇到显示问题的用户可以同时按下Digital Crown和侧面按钮至少10秒，直到苹果标志出现，以强制重启设备。
此外，在另一项发展中，由于美国的专利纠纷，Apple不得不暂时禁用了Watch Series 9和Ultra 2上的血氧健康功能。尽管手表上仍显示血氧图标，但尝试访问该功能则会提示一条消息，指出“血氧应用程序不再可用。在您的iPhone上的“健康”应用程序中了解更多信息。健康应用现在将血氧列为“不可用”，并引导用户查看Apple网站上的支持文章获取更多信息。
随着Apple继续调查这些问题，用户都迫切期待能够恢复其Apple Watch Series 9和Ultra 2型号的全部功能的解决方案。
