AI verbetert gepersonaliseerde winkelervaringen, wat de betrokkenheid van consumenten en klantloyaliteit voor Alibaba vergroot. AI-gestuurde voorspellende analyses optimaliseren het voorraadbeheer, waardoor tekorten en overschotten worden verminderd voor verbeterde efficiëntie. Automatisering door middel van AI verlaagt operationele kosten door de toeleveringsketens en klantenservicefuncties