
Comportamento del consumatore e politiche di reso nelle piattaforme di e-commerce
Un utente su una piattaforma di e-commerce ha recentemente ricevuto un rifiuto nel tentativo di restituire quattro telefoni, citando insoddisfazione. La piattaforma ha scoperto che quest’individuo aveva acquistato un incredibile totale di 106 telefoni nei sei mesi precedenti, con 77 ordini di