Rostoucí napětí mezi společností OnePlus a indickými prodejci

OnePlus, významný výrobce chytrých telefonů, se ocitl v rozporu s prodejci v Indii, což způsobilo rozepři ve distribuci jeho produktů. Organizace organizovaných prodejců (ORA) nedávno oznámila, že od 1. května bojkotuje svých 4 300 kamenných obchodů produkty od OnePlus, s odvoláním na různé stížnosti. To však může být jen začátek potíží pro giganta chytrých telefonů.

Asociace mobilních prodejců v celoindickém měřítku (AIMRA), která zastupuje přes 150 000 obchodů, také uvažuje o zákazu produktů od OnePlus. Asociace tvrdí, že společnost nesplnila jejich požadavky, což vedlo ke zhoršení vztahů mezi OnePlus a prodejci.

Prodejci vyjádřili své obavy ohledně řady problémů. Jednou z hlavních stížností je nedostatek dodávek výrobků, což mělo za následek ztrátu prodejních příležitostí a nespokojené zákazníky. Navíc prodejci tvrdí, že OnePlus nenabídl dostatečně uspokojivé obchodní marže, což jim znemožňuje udržet své podnikání. Dále byly vzneseny obvinění, že společnost nedostatečně zvládá reklamace služeb a nespolupracuje dostatečně s prodejci skrze návštěvy promotérů a produktových demonstrátorů.

Zatímco ORA většinou zastupuje prodejce v jižní Indii, potenciální podpora ze strany AIMRA by mohla přerušit vazby společnosti OnePlus s offline distribučními kanály po celé zemi. To by mohlo mít vážné důsledky pro přítomnost společnosti na trhu a prodeje v Indii.

Jako reakci na rostoucí napětí hovořil mluvčí společnosti OnePlus o vděčnosti za podporu ze strany prodejních partnerů a ujištění o jejich závazku řešit zdůrazněné oblasti obav. Zatím není jasné, zda jejich snahy budou postačující k zachránění napjatého vztahu s indickými prodejci.

Je třeba poznamenat, že OnePlus není jedinou značkou, která čelí odporu od AIMRA. Poco, značka patřící společnosti Xiaomi, byla také kritizována pro preferování online prodeje a údajné neoprávněné distribuce. Vzhledem ke zvyšujícímu se napětí je zásadní, aby tyto výrobci chytrých telefonů našli společnou řeč s indickými prodejci, aby udrželi prosperující obchodní vztah a splnili požadavky indického trhu.